好一会,马天畅还没回过味来。
不是说没有导游证不能带团吗?怎么接个飞机办理入住就不算带团了吗?自己可什么都没准备啊。
刚走出不远,他的手机就响了,是张总打来的。
他怕耽误了行程,先让马天畅跟车出发了,这才打电话跟他交待这个团的具体情况。
张总告诉他,游客是十五人,分六个家庭,两个四人家庭,三个两人家庭,一个单独的游客。
这在游客联系表上是有标注的,让他注意。
其中有十四个人住七个双标间,单独的一位客人,可以安排一个标间或者大床房,这个和游客自己协调。
另外要提前跟游客联系,加微信打电话都行,告诉他们导游临时生病,换了他过去接。
因为客人都已经和朱丽联系过了,不解释清楚怕他们不知道怎么会有两个导游联系他。
如果打不通,估计是客人已经上了飞机,那就等飞机降落之后再打。
他手里的导游旗也可以吸引到游客的目光,因为导游跟客人联系的时候一般都是约定手举旅行社的导游旗的。
住宿地点已经提前安排好了,在管城市里。
只要告诉了大巴师父那住宿酒店的名字,他就知道酒店的具体位置,因为这是一位长跑这条线的老司机。
计划单上有酒店经理的电话,晚餐也在酒店吃,要提前联系,让酒店早作准备。
另外先不要告诉客人自己只是一个接机的,因为本来就是突然换了导游,再这样说的话,会让客人感觉他们不受重视,旅行社的能力也会受到质疑,。
都安排好了确定了明天代替的导游之后,再给大家说就行。
后面又说了n多注意安全,一切小心,有问题不明白的直接给我或霍艳芳打电话,等等等等的嘱托之后,才挂了电话。
马天畅却还保持着接听电话的动作,这么大的信息量,他听的一脸懵逼。
就接这几个人都这么多事吗?刚还说的就是接了人,往酒店里一放就完事了,怎么现在又多出来一个晚餐呀?
对了,忘记问这酒店住宿和晚餐的钱应该付多少,怎么付呢?
还有,协调完他们的住宿后,大巴师父和自己怎么办呐?