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作者:法学院新生 加入书签推荐本书

比如说,果冻就吃喜之郎。

中国人能不能做出比喜之郎更好吃、更便宜、更健康的果冻?

都能。

但是实质上在消费者认知当中不能。

大家可以到超市去看有多少种果冻产品,60多种,但是真正在消费者认知中上架的果冻有那么多吗?

一提到果冻就吃喜之郎,脑海里只有喜之郎三个字,没有别的品牌。

在消费者认知中,只有一个品牌上架了,它在大脑当中注册了。

这实际上也就是说,认知大于事实。

“农夫山泉有点甜”,一旦把消费者的认知占领了,大家就会不自觉放大感知,最后感觉好像农夫山泉就是比别的水甜一点。

实际上不同品牌的水味道有区别吗?

没有区别,但是事实重要吗?

不重要。

消费者的心智一旦被占领,就会认为这个品牌最好。

现代管理学之父德鲁克曾经讲过,企业其实只有两个基本功能。

第一种功能是,创新创造差异化产品和服务。第二种,通过市场营销成为顾客心理的首选。

这两个功能是核心功能,至于企业其他的功能,实际上都可以外包。

很多新物种诞生初期,都拥有一个开创新品类的机会,但如果没有抓住时间窗口,或者在时间窗口期没有抢占用户认知,就相当于在裸奔。

比如,国内第一个升空宇航员是谁?

大家都知道是杨利伟。

但第二第三四五个升空宇航员是谁?

没人知道。

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