“先生，您也不要有情绪，这个我们肯定得协商来解决的，这里真的是没办法退一赔三，您看……”
“好了，就这样吧！”
说完，周毅也懒得听对方说什么了，直接挂断电话。
什么都不赔，各种做不到，然后动不动就让你理解，所以你们这些大企业啥时候能理解我们用户呢？
魔都，某处写字楼里，一堆的客服正在不断地接打电话。
还是之前的情况，客服嘛，能外包就尽量外包，否则自己养一堆客服，那真的是要命呢。
客服白晓颖听着电话里的盲音有了一瞬间的愣神，不过很快就恢复正常了。
这又是一个刺头客人，不过无所谓，她们客服是干嘛的，专门就是应对这些刺头客人。
简单的要求那解决的很快，而且还可能进行宣传，但是复杂的要求，就得看命了。
稍微缓了缓，隔壁的同事凑过来道：“诶小白，你那投诉解决没？”
白晓颖摇摇头道：“没呢，说要退一赔三，那咋可能嘛，现在又说要去投诉，要去起诉……”
说完，两个客服齐齐笑了，做他们这行，听到的威胁太多了。
上次居然还有人威胁说不解决问题就去哪里哪里告状。
都让人听得想笑，你和一个企业的纠纷，你去告状有什么用。
至于说投诉，这个还靠点谱，很多人是真的会去投诉。
但是市场监管部门要进行处罚，也得有证据，很多人的投诉都缺乏关键证据。
而另外的起诉，那根本不可能。
至少白晓颖在这里干了一年，还没遇到过真的起诉的。
这房费才几个钱，就算真的退一赔三了，撑死了都不到一千块，而打官司得花多少钱，没人会这么傻的。
不过呢，按照程序来说，收到这种威胁要起诉投诉的，那得上报。
很快白晓颖便将相应的情况上报，公司对于这些都有一套处理流程。