一帮年轻医生也是纷纷惊叹于运城急救中心的快速发展!
“接下来的两周时间,你们要学习的是,当市民生命安全突然面临危险,你们作为急救人员该如何调动救援力量,在生死时速间抢救生命!”
“为了让你们最直观的感受,接下来我将带你们参观调度科。”
调度科在四到六层,众人跟在韩磊身后走扶梯上去。
一进指挥调度大厅,就看到一个超大屏幕,
韩磊对众人介绍道,“中央大屏显示6个分画面,设有6个调度坐席,可满足30人同时拨打120急救电话。”
继续往里走,能看见一排排坐席。
此起彼伏的电话铃声响个不停…
“您好,这里是运城急救中心…”
“请问您具体位置是在哪里呢?”
“好的,请您保持手机通畅,我们急救人员到达指定地点会与您联系的。”
“您好,运城急救中心…”
“喂?能听到我说话吗?”
“请您说清楚具体的地址…”
“……”
调度员们一边快速记录信息,一边安抚着求救人员的心情。
如果不亲自来过这里,谁又能想象在运城这个小小的地方竟然每时每刻都有紧急事故发生。
见一个个小年轻惊讶的表情,韩磊满意的点了点头。
“在这里,急救电话一响,调度员会在2秒内摘机,交流地址、病情、联系电话等关键性信息,受理时间控制在1分半钟以内。”
“根据求助者提供的位置,救援中心的gps定位系统会锁定距离最近的急救分站120车辆,
急救分站需要在30秒内接单,2分钟内出车。