何欢扶着爷爷，又提醒奶奶小心，老人不能走快，下山更怕摔跤，所以下山并没有比上山快。
出了景区大门，何欢又把他们扶下那坡台阶，送到路边，等出租车。
游客反馈表倒不是一定要填的，总有不方便的时候。但现在等车没事，何欢就掏出反馈表，摊开手掌垫着，请他们填一下。
都在满意上打了勾，爷爷拿着笔思索着在空白处刚要下笔，一辆空出租车过来了。何欢把他们送上车，嘱咐司机送到酒店，两人还不舍地拉着何欢的手。
直到车子转弯看不见了，爷爷奶奶才回过头去。何欢开心地转身，跑着回到游客中心。大家正在开会。
把爷爷奶奶满意的反馈表递给组长，组长看着他，“那两个女游客投诉你了。”