很快，蔡雪过来了。
“蔡雪，电阻小的音圈混入那么多，抽查就没发现吗！”
“我抽查的时候，电阻都在正常范围内，没发现有电阻小的。”
“你说要你们有什么用！这么大的损失你们能承担的了吗？”侯科长越说越生气。
“你们快去查查大约混入了多少。”
大家走出了侯科长办公室。
何汉生回到座位上，又收到了一封新邮件：客户要求明天提供改善对策书，包括发生原因和发生对策，流出原因和流出对策，内容要详细，对策要彻底，还说后天来公司检查。
何汉生突然紧张起来，因为时间紧迫，任务艰巨，他也感到了巨大的压力，也不知道如何是好。他急忙又去了侯科长办公室。
“侯科长，客户让明天提供改善对策书，并说后天来公司检查。”
“嗯。你给写一下吧。等明天发给客户。告诉车间明天下班前整理整顿。”
“嗯，好的。”何汉生随口答应了。
走出侯科长办公室，何汉生突然后悔了起来。这不给自己揽活吗。写改善对策也不能自己写吧，但侯科长让写也不能拒绝啊。
他又去了一课，在修理区碰见了那位大姨。
“你怎么上来了？”
“出现客户投诉了。”
“什么投诉啊？”
“eab507m出现电阻小的，还不少，应该是音圈用错了。”
“这车间管理太乱了，不出问题才怪呢。”
“音圈怎么能用错呢？”
“估计是其它型号用剩下的没收拾起来，混了进去的。”那位大姨似乎很明白。
“怎么那么不注意呢。客户要求安排人员去挑选，西班牙那么远，很麻烦的。”