路斌和酒店员工也走了过来,黑压压的一片,将棒棒糖青年围在中间,各个面带微笑。
“对不起这位客人,”
“我是酒店的调酒师,麻烦你们出来让我进去。”
“你们想喝什么,可以坐回卡台点单,由我为你们制作。”
路斌的声音在三人的身后响起。
陈见海瞥了一眼路斌,
刚刚让他上来调酒露两手,他不肯,
现在反倒自己主动来了。
酒店的员工虽然不能打骂客人,可真是架不住酒店人多。
到时候他们随便一个召唤,
叫出来几十个员工原地围成密密麻麻两圈,
一起盯着你道歉……
谁不怕?
谁还敢惹事?!
这就叫:文以载道,以德服人!
温暖的歉意,真挚的态度,轻声的沟通,整齐的作风,
总会有一样能够融化客人坚硬的心。
棒棒糖青年哪里还敢张狂,直接笑容掩饰尴尬,
好说歹说的将酒瓶子塞回到原位,
哪里还有心情在这坐着喝酒,直接转身离开吧台,不知道去哪了。
……