杨辰举了几个例子。
每家门店都要招聘一个能歌善舞的店长或者副店长，如果店里有客人过生日，或者情侣分手等，让这个员工免费送上一首歌表示祝福或者安慰。
不管客户遇到什么麻烦，一定要尽全力帮忙解决，哪怕客户缺钱，海里捞也要帮着寻找贷款的门路。
针对有需要的顾客，门店甚至可以提供免费接送服务等。
另外，杨辰还会邀请旗下的网红进店打卡进行宣传。
等有时间，杨辰邀请鞠依依的snh团队进店吃火锅，借机宣传一下。
明年《诛仙阵》上映，杨辰还可以把张燕妮邀请进店吃饭，借助明星效应进行宣传等。
股东们听完都纷纷点头，绝对杨辰说的很有道理。
但是，现在还有一个问题，河里捞再次照搬照抄怎么办？
杨辰笑着说道：“我们现在重点提升服务质量，每个员工上岗之前都要经过严格的培训。他们偷学肯定只能学到皮毛，学不到精髓。如果服务那么好学，很多公司都能成功了。”
众人点点头。
服务确实是最难学的，哪怕产品能做到一样，可是服务质量都没法学的一模一样。
因为产品是死的，人是活的。
每个人的长相，性格，阅历等不同，即使都只是微微一笑，给顾客的感受都不一样。
趁着河里捞没有发现之前，海里捞先对员工进行集中而系统性地培训。
等河里捞发现海里捞胜在服务的时候，他们再想跟进就已经晚了。
商定之后，海里捞立刻行动起来。
杨辰坚信自己的想法，火锅的菜品和口味不可能分出胜负，决定胜负的一定是服务。
傍晚，邱宇宏约杨辰在神盾安保的密室里汇报工作情况。
这里可以杜绝一切电子设备，保证俩人谈话的绝对安全。
邱宇宏：“杨先生，南缅那边传来消息，嘉业矿业不愿意把李登峰和狄迪的股份转给张立军，并且邀请察参出面吓唬张立军。我们现在该怎么办？”