“第一，退了那盒被强制消费的餐巾纸，小和家星光大道分店退我两元钱。”
“第二，小和家针对此事公开道歉，并且道歉信息至少保留七十二小时。”
“第三，小和家取消餐巾纸强制收费的规定。”
“就这些。”
话音刚落，对面的李舒就摇头道：“姜先生，你说的这三个诉求，第一个没问题，现在就可以落实，我们不仅给你退了餐巾纸，还会额外赔偿你一笔钱。”
“但是后两个，恕我直言，那是不可能的！”
让小和家这么大的餐饮业巨头公开道歉？
还取消餐巾纸强制收费的规定？
先不说这样做对盈利有多大影响，光是这个面子上就不好看。
说出去让人笑话，在行业里都抬不起头来。
以后一提起小和家，人们第一个想起来的不是什么干净卫生服务好，也不是菜品色香味俱全，反而会是这件糗事。
姚建忠都不好意思跟同行聚会交流了。
所以在这俩人来龙城之前，姚建忠就特别吩咐过，给钱可以，哪怕多给点都没关系，但道歉不行，修改规定更加没可能。
这是底线！
李舒刚说完，旁边的韩冰就露出笑容，缓缓点头，准备开口。
这调解也是讲究战术，讲究策略的。
李舒扮黑脸，直接拒绝对方的诉求，态度强硬。
完了呢，韩冰就扮白脸，态度温和，做出一定的让步，或者补偿。
这样配合效果最好。
结果还没等韩冰说话呢，就看到对面的两个男人相互对视一眼，也不说话，直接站起身就往外走。
“哎老罗，你这是啥意思啊？”