第273章 你法我笑

作者:北域狂生 加入书签推荐本书

果然不出姜白所料,对方开始甩锅了。

“是这样的先生,我们这边是组团社,只是起到一个牵线搭桥的作用。”

“具体的服务是海楠岛那边的地接社负责的。”

“你父母遭受了损失,有很不好的旅游体验,我个人是很同情的,但这个跟我们旅行社没有关系,您得找具体提供服务的地接社。”

一开口就是老客服了。

这打太极和甩锅的功夫堪称炉火纯青,登峰造极。

姜白说道:“你说的这些我知道,但这个跟我没关系,我只知道我爸妈是跟你们‘格云旅行责任有限公司’签的合同,那现在出了问题,我肯定找你们啊。”

对方说的情况确实是存在的,格云旅行社只负责拉人签合同,不提供具体的服务。

但你要说这事儿跟格云旅行社没关系,那肯定是不对的。

组团社一方面跟地接社是有合同或者协议的,那你肯定有责任和义务对地接社的资质、服务内容等进行审核吧?

总不能光顾着拉人什么都不管。

而另一方面呢,组团社又跟游客签了合同,游客在旅游过程中遭受损失,就是说破大天,组团社也不可能没有责任。

甚至说组团社还要负主要责任!

这就好比啥呢,张三买了新房要装修,找了个装修公司,然后装修公司把这个活派发给下面的一个装修队。

结果,装修队在装修的时候,偷工减料,导致装修成果严重不合格。

你能说这事儿跟装修公司没关系?

旅行社这个也是一样的道理。

你是跟旅客签合同的,那么遇到了事情,就不可能把责任完全甩到地接社那边去。

对方见姜白态度强硬,也有点无奈:“先生,我说了,这个事情真的跟我们公司没关系,我建议你还是向海楠岛的旅游协会去……”

姜白直接打断了他的话,大声道:“我也说了,你们跟地接社怎么样那是你们的事情,我只认合同!”

“不是,你这就有点……”

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