王芬夫妇当时就懵了,迅速开始检查顾客的退货。
这一检查,就发现了问题,而且是严重的问题。
做工粗糙,线头到处都是,甚至有些衣服,连扣子都少缝一个,还有七七八八各种小毛病,多不胜数。
王芬夫妇当时就怒了,一通电话打了过去,劈头盖脸糊了张成旺一顿。
张成旺也吓出一身冷汗,又是道歉,又是保证。
王芬夫妇当时的确急需订单救急,加上发现及时,又只有一千件,最后挑挑拣拣,选出几十件不合格服装后,这才马马虎虎应付过去了。
张成旺也答应下批订单一定保证质量,并且答应给王芬夫妇退换那几十件次品。
张成旺那时候,实际上,已经订单接到了手软,市场上,他是第一家仿制的工厂,很多在博大服装厂拿不到货的客户,都到了他档口拿货。
张成旺有心想抓好质量,但是无奈自己太忙了,而且生意太好了,虽然也和那些代工厂说了质量问题,但是人家也根本没听进去了。
就这样,稀里糊涂,王芬夫妇收到了第三批订单。
这一次,这批订单刚销售第一天,便被几个老客户连收堵门来投诉了!
几个老客户怒气冲冲拿着几件衣服来退货,当着王芬夫妇的面,把衣服扔在地上。
其中一个客户,更是毫不留情喝道。
“王老板,生意不是这样做的,我一个星期前,在你店铺买的衣服,质量还非常好,你看看你们现在的货,同一款衣服,质量简直相差十万八千里,以次充好,也不能这样做!”
被这个客户一骂,王芬夫妇当即便醒悟过来,连忙把两件衣服拿来对比,结果果然发现了问题。
这其中,最明显的问题,就是质量相差太大了。
在服装行业,高档服装,细节是关键。
虽然张成旺的版型和原材料是一模一样,但是到了代工厂那,一切就不一样了。
裁剪的工人随意裁剪,长一点,短一点,都无所谓。
踩针车的工人随意乱踩,紧一点,松一点,都无所谓。
做手工的工人,扣子随意缝,间距不一,都无所谓。