“看到客人的问询,一定要热心!”
......
主管边说着还回想起了自己一开始面对客人的囧样。
“你怎么当员工的?”
“你这态度,我是客人还是你是客人?”
......
对面的工作人员孟甜甜牢牢记得培训时说的每一句话,准备迎接店铺上岗的第一天。
这天当她一打开门,就发现门口已经排着一队人。
“终于开门了!”
“我就不信,一本李白选集买不到,我连一件太白丝绸还买不到了吗!?”
“等得我花都快谢了!”
工作人员孟甜甜顿时被这声音给吓了一跳。
居然这么多人?!
主管不是说人不多吗?
就当她准备背诵起丝绸的介绍稿时,又惊讶发现一个事实。
全部都不需要她介绍啊!
客户自己就已经抢光了!
当天晚上等到她累成一滩泥再向主管报告的时候,她的声音已经充满了激动。
“主管,今天店里的丝绸都卖完了!”
而此时此刻,主管看到今天的营业额更是一脸震惊。
什么情况?