王小兔被秦予希吓得倒抽了一口冷气,网购部的所有同事,也被秦予希这个大胆的决策给吓懵了。
无理由退货是什么概念?当今商家,谁能做到无理由退货?秦予希怕不是钱多了烧得慌?
“不成不成!”
王小兔急忙摇头,捂着砰砰跳的心口,对秦予希说道:
“予希,我们不能无理由退货,你知道吗,现在的顾客有多难缠,她们有些人明明质量没有任何问题,买回家一看,口红颜色不喜欢啦,不衬自己肤色啦,都要来退货,怎么办?”
“退给她们!”
秦予希挑眉,回答王小兔这个问题的时候,毫不犹豫,
“没有用过的,仅仅只是外包装有些破损的,也都退,并做二手的,通过网购网卖掉,表明是9.9成新。”
然后,秦予希有些语重心长的,看着王小兔,说道:
“我知道这个无理由退货,让你们有些难以接受,可是相信我,这会让客户,对我们化妆室出售的日化产品,产生更强烈的信任感。”
王小兔为难的看着秦予希,然后终于,很郑重的点了下头,秦予希说什么,她就做什么,她早就发过誓的,这辈子唯秦予希是从。
但是要做无理由退货,这还真的有些难度,这意味着,目前化妆室里的,整个销售策略都要改一改。
现在她们这个网络销售部,主要的还是在论坛上发贴,通过回帖的方式,跟客户联络。
所以要做无理由退货,除了要重新发贴外,还要专门设置一个检测部门。
因为,永远都不要去揣度人心,会让人复杂到绝望。
真的会有一些人,买了东西回去,拿了假货调包,然后退回来。
现在的专柜卖东西,都是货离柜,概不负责的。
【予希化妆室】通过网络的销售方式,也遇到过类似的问题,有人收到货后,来找王小兔,说王小兔卖假货要求退的。
王小兔一般都交给风骏驰去处理了。
她也一直在告诉网友们,快递一经签收,概不负责!
但是现在秦予希要做无理由退货,这一方面就在助长这样的人渣,拿了正品回去,用假货退换回来。