许东林脸色沉了一下。
陈怀远敲了敲桌子。
“盲抽规则会后由专家组和会务组拟定。清河配合，不自行指定。”
会场重新安静。
技术质询进入第二轮。
运营数据专家问：“周总工，首批a版和二期b版数据分开后，故障率是否上升？”
周远航说道：“二期早期故障率高于首批稳定期，但低于首批刚上路前三天。原因有两个，一是b版标定更稳定，二是服务点已有首批经验。但线束兼容问题是新问题，拉高了报警项。”
专家问：“有没有具体数？”
周远航报出几组数字。
每千公里一般工单数。
每百车报警次数。
平均响应时间。
备件到位时间。
他说得很快，但没有堆专业词。
安全冗余专家打断。
“别只说平均。最长响应时间多少？”
周远航停了一下。
“九小时二十二分钟。”
会场里一阵轻微骚动。
许东林马上问：“九小时二十二分钟，还能叫售后闭环？”
周远航看向远程屏幕：“那辆车在山区县，夜里十一点报故障，备件从清河主仓调过去，第二天早上八点二十二到。这个响应不合格，所以我们把山区服务点备件库存提高了。”