许东林笑了一声。
“这种基础管理问题，也能进入国家样本？”
齐学斌等对方话音落下，才道：“能进入现场记录。能不能进入国家样本，由专家判断。”
那个骂平台的司机姓冯，话更冲。
“我就问一句，快充站排队二十分钟，平台还给我派跨乡镇单，迟到了乘客差评，差评扣我分，这算谁的？”
赵明华赶紧打开调度后台。
“冯师傅，你这单我看一下。”
冯司机把手机往桌上一放。
“看啊。别光看漂亮的，也看看我们怎么挨骂。”
段专家凑过去。
订单从城南菜市场到石桥镇卫生院。
系统预计到达时间三十六分钟。
实际到达五十一分钟。
延误原因里写着快充排队，雨前车辆集中补能，平台未及时改派。
段专家问：“最后处罚了吗？”
赵明华把运营表往前翻：“司机申诉后撤销差评影响，但乘客端仍显示延误。”
冯司机立刻接上：“撤销是撤销了，可乘客下次不坐我车了。”
罗观察员问：“损失补偿呢？”
赵明华沉默了一下。
“这一类目前没有明确补偿。”
罗观察员在本子上写了一行。