“这是我们的机会。”俞飛鸿开口了。
她的声音不大，但会议室里安静下来，所有人都看着她。
“畅行网有钱，有线下资源，有品牌背书。
但他们没有技术积累，没有线上运营经验，没有用户数据的沉淀。
这些东西不是钱能买到的，是时间堆出来的。”
她站起来，走到白板前面，把畅行网的首页截图取下来，放在桌面上。
然后在白板上写下几个字：我们的优势。
“赵磊，技术团队能在多长时间内把页面加载速度优化到比畅行网快？”
“一个月。”
“给你两周。”
赵磊看了她一眼，点了点头。
“刘志远，销售团队从现在开始，每一个从携程流失到畅行网的用户，都要做回访。
问清楚他为什么走，去了那边体验怎么样，有什么不满意的地方。
数据每周汇总一次，我要知道畅行网的所有短板。”
刘志远在笔记本上记下来。
“王莉，客服团队加强培训，用户打电话进来咨询价格问题的时候，不要主动提畅行网，但如果用户问到了，你就说——‘携程的价格不是最低的，但携程的服务是最可靠的。
您的订单出了问题，我们有人管。
’”
王莉点了点头。
“散会。”
大家站起来，陆续走出会议室。