一岛顿了顿。
“他把货物数量写成了重量。”
西川澈的脚步停了下来。
“他是怎么通过订单审核的？”
“一开始没通过。”一岛回答道，“所以他跑到站点去解释，说自己平时做生意就是这么记账的。”
“那后来呢？”
“后来查验组按照流程重新称重，重新填写订单，他才把货物送走。”
西川澈点了点头。
“这说明培训有效。”
“可他在站点外面骂了半个时辰，说我们故意为难客户。”
“这说明培训还不够全面。”
西川澈拿着那张表，开玩笑的说道：“下次培训增加一项，如何面对客户的无理取闹。”
一岛认真地记了下来。
“好的，副部长。”
“你还真记啊？”
“您说过，所有问题都要记录。”
西川澈张了张嘴，自己说过这话吗？
摇了摇头，他继续往前走。
木叶极速达的运营办公室就在财政部旁边，是临时腾出来的地方。
因为正式营业的时间还不长，办公室里的桌椅和文件柜都散发着新买的气息。
墙上挂着首批站点的地图，旁边贴满了各种颜色的标记。