试听课结束后,coco把他们带进了一间小办公室,桌上摆着一份价目表。苏砚扫了一眼——最便宜的课包一万八,最贵的六万八。
“小银妈妈,您看,宝宝今天的表现其实很典型。认生、拒绝互动、情绪管理能力弱——这些都需要通过系统的早教来改善。我们最近有一个‘黄金八个月’的课包,原价两万四,今天报名的话可以优惠到一万九千八——”
“等等。”苏砚打断她,“你说小银‘情绪管理能力弱’?”
“是的呢,您看她今天哭了好几次——”
“她哭是因为你把她嘴里的东西抢走了。”苏砚的语气很平,“八个月的婴儿,用嘴探索世界是正常的发育行为。你强行打断她,她当然会哭。”
coco的笑容僵了一下,但很快恢复了:“苏女士,您可能对早教不太了解。我们的课程是根据儿童发展心理学设计的——”
“哪个学派的发展心理学?”陆时衍忽然开口。
coco愣了一下:“什么?”
“你说‘根据儿童发展心理学设计’。具体是哪个学派?皮亚杰的认知发展理论?维果茨基的社会文化理论?还是埃里克森的心理社会发展阶段理论?”
coco的嘴张了张,没说出话来。
陆时衍继续说:“你们墙上挂的那张‘国际认证’证书,发证机构在开曼群岛注册,注册资本一万美元。你们的课程体系声称‘源自美国’,但我在美国专利商标局的数据库里查过,这个课程品牌在美国没有任何注册记录。另外——”他掏出手机,把刚才拍的照片调出来,“你们教室里的监控设备,供应商是xx电子科技有限公司。这家公司在三年前因为非法采集用户数据被行政处罚过。你们采集婴幼儿的行为数据用来做什么?”
办公室里安静得能听见空调的嗡嗡声。
coco的脸上红一阵白一阵,最后站起来,脸上的笑容已经碎成了渣:“两位,如果你们没有报名意向的话——”
“有。”苏砚说。
陆时衍转头看她。
苏砚把小银递给陆时衍,然后从包里拿出手机,点开一个录音文件。刚才整场试听课,她全程录了音。
“第一,你们在试听课上对八个月婴儿进行‘情绪管理能力弱’的负面评价,属于对婴幼儿发育的误导性判断,违反《消费者权益保护法》第二十条。第二,你们用‘黄金八个月’这种概念制造焦虑,诱导消费,属于典型的焦虑营销。第三——”她看了一眼陆时衍手机上的照片,“如果你们真的在非法采集婴幼儿数据,那就是《个人信息保护法》第五十一条的适用情形。”
她把手机收起来,笑了一下。那个笑容让coco往后退了半步。
“我不报名。但我会把今天的录音和照片整理一份,发到市场监管局的投诉邮箱。不客气。”
出了早教中心的大门,陆时衍抱着小银,苏砚走在旁边,三个人在商场走廊里走了很长一段路,谁都没说话。
小银已经不哭了,趴在陆时衍肩膀上,好奇地看着商场天花板上挂的彩灯。