不是他们犯了错误,也不是给用户造成了伤害,仅仅只是带来了“不便”。
这声歉道歉得可以说是心甘情愿的成分极少,简直就像是一个小孩被人强行摁着脖子说了声对不起,等说完之后,嘴里还在小声嘀咕着说,我没错。
整份公告如果拆开来看,三分之一是在领会上面的精神,三分之一是在自我表扬,剩下的那最后三分之一,才是那份极不情愿的抱歉。
郑毅坐在电脑前苦笑了一声。
可眼下的实际情况,也只能是写成这个样子了。
老板的体面,还有整个腾讯公司的体面,现在全指望着这篇公告里的这几百个字撑着呢,哪怕这份体面单薄得就像是一张纸一样脆弱。
到了晚上八点整的时候,距离网信办的那份公告发出正好过去了两个小时,腾讯官方的这份声明,终于在全网发布了出来。
这份声明一经发出,网上的论坛和微博顿时一片沸腾。
“哈哈哈哈大家快来看啊,道歉了!腾讯居然真的公开道歉了!”
“什么叫前倨后恭啊?说的就是这种行为吧?前两天态度还那么嚣张要二选一呢,今天怎么就变成‘深表歉意’了?”
“这份公告我认认真真读了整整三遍,感情道歉的话全篇就只有一句话,夸他们自己的话倒是足足写了两大段,这写的到底是一封道歉信呢,还是一封获奖感言啊?”
“仅仅只是‘不便’吗?你们把我的电脑折腾成那个鬼样子,在你们嘴里居然就只是一句不便?”
“嘴硬认怂,这完全就是标准的公关流程啊:先是死命嘴硬,接着不得不认怂,哪怕是在认怂的时候,那张嘴也得死死地硬着。”
“我来给大家翻译翻译这段话的意思:我知道我错了,但我心里很不服气,而且我平时表现得可好了,今天是国家逼着我我才认错的。”
“强烈建议大家把这段话全文背诵下来,以后写检讨书的时候都可以套用这个模板,三分承认错误,七分给自己表功,领导看完都得夸你写得好。”
网友们各种讽刺和挖苦的评论,瞬间就把腾讯官微的评论区给彻底淹没了。
郑毅靠坐在自己的工位上,呆呆地看着微博上不断刷出来的那些负面评论,心里莫名地升起一股深深的无力感。
干了这么多年的公关工作,他心里比任何人都清楚这份公告写得有多么别扭。
可清楚归清楚,在当时那个局面下,这已经是他作为公关负责人,所能写出来的最好版本了。
而真正让他感到深深无力的,其实并不是网友们在网上的那些嘲讽。
而是他自己心里比谁都明白,腾讯这一次在正面战场上的败北,从头到尾其实根本就不是输给了360。