“年轻人，态度不要这么冲。我们是按流程办事，你要是不满意……”
“我不满意什么？”
苏晓的声音骤然拔高。
大厅里其他办事的人都转头看过来。
他往前又逼了一步，手指在柜台上敲得咚咚响，“你到底要我干什么？一口气说完行不行？缺什么我补什么，差什么我拿什么。你每次就说一样，每次都说还差一样，来来回回折腾我四趟，四趟！你在里面吹空调吹的爽了，我们这些人在外面跑断腿！”
对方的脸色变了，脖子一梗正要开口。
苏晓的肩膀被人轻轻拍了一下。
他一回头，一个男人站在他旁边。
三十五六岁的样子，穿着普通，但站姿很端正，眉眼之间有一种习惯性的沉稳。
苏晓愣了一下，然后认出来了。
橘子洲，那个掉进江里的小男孩的父亲。
“怎么了？”孙屹问。
苏晓的目光从他身上扫过，顿然一愣，看到了他外套内衬那枚不太显眼的红色徽章。
这是……国标？
他嘴角的弧度微微上扬了半寸，然后迅速压回去，赶紧换上一副受了天大委屈的表情。
“我来办店铺的证件，跑了四趟了。每次都说缺材料，每次只缺一样。问他到底需要什么，他就说按流程办。”
他把那叠材料拿起来又放下，声音里带着克制过的无奈。
这话一出，旁边几个也在排队办证的市民纷纷开口。
一个大妈抱着厚厚一叠材料叹着气说“我都跑了五趟了”，一个中年人靠在墙上冷笑说“不拖你两个月显不出人家权力大”。
窗口那男人脸涨得通红，反而更加嚣张，把鼠标往桌上一摔：“嚷嚷什么！有意见去投诉！我就是按规矩办事，谁来了都一样！”
孙屹皱了皱眉。