“一号项目，进入验证期。”
写完之后，她把笔盖合上，眼神一点点沉静下来。
她终于替这家公司，也替自己，拿到了重新往上走的第一扇窗。
第二天上午九点，第一批种子用户试样名单定了。
一共三十六人。
其中二十人来自陈知夏私域里筛出来的高频敏感肌老用户，八人是见微过去客服记录里留下联系方式、愿意重新试用的人，另外八人则是林知微让小唐从公开平台笔记评论里一个个联系出来的真实用户。
名单不多，却每一个都很关键。
“为什么不多放一点？”小唐边打印快递单边问，“三十六个人，会不会太少？”
“第一轮不是求覆盖，是求有效反馈。”林知微在名单边上做标记，“样本少一点，才能把每个人的使用路径跟紧。等第一轮问题摸出来，再扩。”
她过去做项目时最怕的，就是品牌方为了制造热闹，一开始就把样品撒出去上百份，最后拿回来一堆看似漂亮、实际完全无法落地的反馈。
那不叫测试。
那叫自我安慰。
上午十点半，第一批资料包发给秦闻后，对方回得很快。
“下午三点前给我补一份客服承接sop，我会带给平台运营再看一次。”
这已经比普通新品牌拿到的反馈快得多。
小唐差点从椅子上跳起来。
“知微姐，这是不是说明他真想给我们窗口？”
“说明他开始把我们当成可以认真看的项目。”林知微说，“窗口还得靠我们自己把剩下的准备补齐。”
于是整个上午，客服组、内容组和小唐几乎都被重新拉进会议室。
林知微把“客服承接sop”拆成六个模块。
用户来之前担心什么。