第11章 第一批复购意向

作者:衲六 加入书签推荐本书

“可以想。”林知微说,“但不是现在拿出来说,更不是现在急着铺。”

她把桌上的复购意向样本重新合上。

“第一支产品现在最重要的不是跑得更快,是把‘为什么有人愿意留下来’这件事彻底摸透。摸不透,第二支上来还是会掉回老问题里。”

这话像一盆冷水,又像一把尺。

它瞬间把所有人心里那点想“趁热继续冲”的念头拉回了真正该站的位置上。

傍晚,赵宁带着客服区整理出来的一页新表过来。

上面列着几种典型用户。

“急着想立刻见效的。”

“慢慢观察但愿意配合的。”

“产品没踩雷,所以开始愿意继续留的。”

“最在意品牌有没有边界感的。”

她有些不好意思地说:“我以前真没想过,客服还能把用户拆成这个样子。”

“以后还要拆得更细。”林知微接过表,“因为见微后面想做长,不是只要更多人来买,而是要越来越知道,哪些人为什么留下,哪些人为什么转身走。”

这一晚,办公室里的灯比往常亮得更久。

没人喊累。

也没人觉得这些细碎判断没意义。

因为第一批复购意向出现之后,所有人都像忽然看见了更远一点的东西。

原来一家公司最早期最难拿到的,不只是销量。

而是有人愿意在用过之后,再把一点点未来交给你。

而她们现在,已经摸到那一点未来了。

而这点未来,才是见微后面最不能再被自己轻易挥霍掉的东西。

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