中午十二点，林知微把复购会拆出来的三组重点直接发成行动项。
不是漂亮话，也不是方向感。
就是一条条能落下去的任务。
谁改话术。
谁重做页面。
谁跟进套组。
谁盯首单用户的回访时间点。
谁统计犹豫用户的流失原因。
每一件都不大。
可拼在一起，才是一家公司真正开始卖回头客的样子。
下午一点半，陆沉来了。
他没进门前先敲了敲玻璃，等林知微抬头，才抬手示意手里的文件袋。
“你们在开复购会？”他问。
“消息倒快。”林知微说。
“我刚听到一点。”他走进来，把文件袋放到桌上，“启衡那边做了一版你们产品的行业分析，复购曲线现在是重点。”
林知微没急着接，只问：“结论呢？”
陆沉看了她一眼，语气平静。
“结论是，首轮增长不难，难的是把一次喜欢变成持续选择。”
林知微笑了一下。
“这话不像你说的。”
“我也会看报告。”