林知微却忽然笑了一下，很浅。
“你倒是看得比我还清楚。”
“因为你昨天已经往这边走了。”陆沉看着她，“你把页面减掉了冗余，把客服话术统一，把使用顺序和真实反馈放到前面，这些不是为了取悦人，是为了让用户一眼看懂。你现在要做的，不是把所有人的嘴都堵上，而是让真正愿意留下的人先看明白。”
林知微没否认。
她把那张名单抽出来，重新展开，手指从最前面的几个人名上滑过去。
“这几个人，我先单独看。”
“可以。”陆沉点头，“但你要注意，他们挑剔的方式不一样。有人是先问细节，借细节试探你底气；有人是先夸你，借夸奖看你会不会放松；还有人会故意把问题往‘不专业’上带，想让你自己乱。”
“所以不能一把应付。”林知微说。
“对。”
陈姐站在一边，听到这里，忽然想到一个更实际的问题：“那这份名单是给我们做什么用？提前防着，还是提前接触？”
陆沉看了她一眼，目光又回到林知微身上。
“先分层。”他说，“哪些人能直接接触，哪些人要通过第三方，哪些人先不要动。你们现在最重要的不是把所有关系都抓回来，而是先确定，谁会在你们品牌页上线之后第一时间来挑刺，谁又会在你们被挑刺之后给出一个关键的态度。”
林知微明白了。
这就是他这张名单真正的价值。
不是简单的人脉清单，而是一个围绕“挑剔”建立起来的预判系统。谁会挑什么、谁在哪个节点会动、谁有可能因为看见她稳住而转头来谈合作，谁会在看见她有口碑之后反而下场压她。这些东西，如果她自己一个个去摸，能摸出来，但太慢。
现在她手里有了一份现成的方向。
她把名单推到周放面前：“你把这些人按属性再拆一遍。供应链、渠道、品牌、服务四类分开，标出他们最可能先问的问题。”
周放立刻应声：“好。”
“陈姐，你跟老赵对一下，工厂那边这两天谁在频繁问我们下一批排产，谁在问批次说明，谁在问包装和内卡。把这些问题和名单里的名字对应上。”
陈姐点头：“我现在就去。”
林知微把剩下那张纸收回文件夹，视线重新落在陆沉身上。