“林总,那品牌页还要不要加一个新模块?”
“什么模块?”
“老用户带新用户的使用路径。”他说,“现在已经有几个人在客服群里主动教新用户怎么用。如果把这部分整理出来,可能不只是口碑,还是一种新的信任方式。新用户不是看我们自己说什么,而是看老用户怎么接。”
林知微看着他,眼里有一点很浅的亮。
“加。”她说,“但不是写成运营话术,写成真实的使用顺序。老用户的语言不要改太多,保留她们说话的样子。越像人,越可信。”
周放立刻点头:“我懂了。”
陆沉看着这一幕,没有再插话,只是把手边的杯子往旁边移了移,给她们留出更完整的空间。
林知微却忽然问:“这份名单,你只给了我,还是也给了别人?”
“只给了你。”
“为什么?”
陆沉目光落在她脸上,淡淡道:“因为现在能用它的人只有你。别人拿到,只会拿它去应付挑剔;你拿到,才会知道怎么把挑剔变成秩序。”
这句话像是落在办公室里的一根很轻的针,扎得人心里发紧,却又非常准。
林知微沉默了两秒,随后把名单收进文件夹,扣上。
“行。”她说,“那我就先把这张名单用好。”
陆沉起身,动作干净:“你不用急着回我结果。明天你把第一版拆分给我,我看你的判断。”
林知微抬头:“你还要看我的判断?”
“当然。”他看着她,“名单是我给的,怎么用,是你的事。”
他话音落下时,陈姐已经从门口回来了,正好听见最后一句,脚步不自觉停了一下。
陆沉却没有继续说什么,只是把手搭在门把上,像是准备离开。
林知微忽然叫住他:“陆沉。”
他回头。