写完,她把笔放下,抬头看向周放:“你带两个人去样板门店,重新拍一组渠道版素材。镜头不要太广告,要看得出陈列、补货和真实使用痕迹。客户最怕看见我们像临时搭出来的。”
“明白。”周放马上起身。
“陈姐,你继续盯客服反馈,把高频问题整理成能给渠道看的话术。不要只写消费者满意度,要写遇到缺货时怎么处理、售后怎么回、补货周期多久、库存如何预警。”
“好。”
“我去见那个客户?”小杨试探着问。
林知微点头:“你先联络,态度要稳。告诉对方,我们可以在今天下午给他看完整材料,如果他愿意,晚上前能安排见面。不要催,不要显得我们着急。让他自己感受到承星那边的拖延和我们这边的确定。”
小杨立刻应下,转身就去打电话。
等屋里人各自忙开,林知微才终于坐回去。她手边那杯水已经冷了,但她没动。她只是盯着桌面上那份简报,脑子里把承星最近的动作一层层串起来。
顾承泽开始内部审计,说明他在找不对。
苏蔓频繁强调长期和稳定,说明她在补缺口。
渠道客户临时拖延,说明问题已经开始影响外部合作。
三件事放在一起,就不再是巧合了。
而她现在要做的,不是立刻冲进承星那团乱里,而是趁这团乱,把本来只属于旧公司的渠道门槛,第一次正面走过去。
陆沉没有打断她的思路,只在她沉默太久时轻轻问了一句:“你想到那一组数了吗?”
林知微抬起眼,目光落到窗外。
外面车流穿过午后的光,楼下的树影被风吹得微微晃动。
“还差最后一层确认。”她说,“但方向已经很清楚了。”
“什么方向?”
她没有马上回答,只是把承星那份时间轴又往前翻了一页,停在一个被她之前忽略的细节上。
那是苏蔓半个月前在一场渠道私宴上的发言记录,公开版本写得很漂亮,只有一句话被反复提到。
“合作不是一次签约,而是每一层都能安心。”