“为什么没有明确发货时间?”
(本章未完,请点击下一页继续阅读)第212章承星第一次压价失败之后的承星直播翻车那一晚(第2/2页)
“之前买过一次,客服回复很慢。”
“这个价格是限量吗,还是以后都这个价?”
“同成分为什么没见说明?”
“你们是不是只会靠打折?”
一开始还是零散问句,后来越来越密,几乎压住了主播的话。
主播照着流程开始念卖点,念到一半就明显卡了一下,因为评论区已经开始有人直接提见微,提的是那一批用户刚刚亲眼看到的页面设计、补货节点和适合人群模块。
“见微那边写得挺清楚的。”
“承星为什么连售后都不敢说?”
“价格低是低,但买完心里没底。”
这类评论一冒出来,顾承泽那边显然没预料到。
他终于上了镜头。
镜头里的顾承泽西装笔挺,脸色比平时更稳,开口也是一贯的语气,先说产品,再说价格,最后还刻意提了一句“我们不做短期噱头,只做真正适合用户的选择”。
可他越这么说,直播间里越有人开始对比。
对比的不是口号,而是细节。
见微的页面写了适合人群,写了补货节点,写了使用反馈,客服回复快,仓配说明清楚。承星这边只有一句“史无前例的福利”,却没有对应的交付解释。用户不是傻子,几分钟就能看出差别。
价格低,没能盖住结构差。
这就是林知微最想看到的。
“他们以为压价能把我们打回去。”她看着后台传回来的用户行为曲线,声音很轻,“但真正被筛出来的人,不会因为便宜一点就跟着走。因为他们已经知道,什么叫信息完整,什么叫服务闭环,什么叫买得明白。”
周放盯着数据,眼神一点点亮起来:“我们这边没有掉量,反而有回访上升。”