第286章 林知微只让秘书回了已读线开始

作者:衲六 加入书签推荐本书

前台应声去了。门一关,周放就压低声音:“他们这时候找上来,八成没好事。”

“当然没好事。”林知微把桌上那份复购画像重新翻开,“承星最近最怕的不是我们卖得多,是我们开始把用户说的话变成自己的判断。他们以前能抢我们的节奏,是因为他们比我们大,能砸资源,能压供应,能借口碑窗口抢话语权。现在不一样了,他们发现压不住,就会想换一种问法。”

陈姐皱眉:“换什么问法?”

“换成看似关心增长,实际在摸我们底牌。”林知微说,“他们会问你现在卖得怎么样,复购多少,内容怎么做,组织怎么排。表面像是打听经营,实际上是在确认我们哪一块最脆,哪一块最容易被借力打力。”

唐莉脸色变了:“所以刚才那通电话,也是试探?”

“是。”林知微抬眼,“而且不是第一次。”

周放看着她:“那你为什么不直接拒了?”

“直接拒了,他们只会知道我不想说。”林知微道,“可我让秘书回已读,就是告诉他们,我看见了,但不接他们的套。想问问题可以,先说明白你们问的是增长,还是问我们的判断顺序。”

这句话落下去,周放愣了两秒,随即明白过来。

承星的人如果真是单纯问增长,不会挑这个时间,也不会绕到法务这边来。法务打前站,通常不是为了合作,是为了把对方手里的边界先摸一遍,再决定下一步是挖人、抄页,还是卡供应。

而林知微这句“已读”,看似冷,实际上是在把主动权压回去。她不给对方顺着问下去的入口,也不给对方借着客气继续试探的台阶。

“你这是反咬一口。”周放低声说。

“不是反咬。”林知微把笔记本翻到空白页,“是告诉他们,别装成来问增长的人。真想问,就先承认你们急了。”

她写下几个字,又停住,像是在回想刚才电话背后的逻辑。

“他们现在最想确认的,不是我们有没有增长。”她说,“是我们有没有开始形成自己的组织判断。如果只是卖得好一点,他们还能当成一阵风。可一旦用户开始自己替品牌说话,复购池开始分层,内容和交付开始互相咬合,那就不是一阵风,是一套系统。”

唐莉忍不住问:“那他们会不会抄?”

“会。”林知微说得很干脆,“但抄不走顺序。”

屋里几个人都看着她。

她抬起头,目光很稳:“页面好抄,话术好抄,客服口径也好抄,甚至一个爆点词都能抄走。可他们抄不走我们先看什么、后看什么、什么先做减法、什么必须压住的判断顺序。没有这个顺序,抄来的东西只会看起来像,跑不起来。”

周放沉默了一会儿,终于点头:“所以他们来问增长,其实是来问你怎么把系统搭出来的。”

“对。”林知微合上笔记本,“而系统这东西,最不能丢的不是结果,是顺序。谁先动,谁就先露底。”

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