他们是见微最早的一批人,也正因为早,才最容易把“能扛事”当成“能一直这样”。可公司已经不是当初那个靠临场反应过日子的阶段了。以前大家围着一张桌子就能把事做完,现在首页位、品牌页、供应链、售后、复购,全都在同一条线上,任何一环松了,都会连着往下掉。
林知微没有急着进去。
她站在门外听了几分钟,直到有人把声音压低,提到一句:“现在开始这么正式,是不是以后我们这些老的人,反而不吃香了?”
那一句话落下去,屋里像突然空了一下。
林知微这才推门进去。
所有人都抬头看她,会议室瞬间安静。
她没有直接坐下,只站在屏幕前,看着那张刚发下去的组织图,语气平静:“谁说你们不吃香了?”
没人接话。
“我今天让唐莉发这个,不是为了把你们推开,是为了让你们知道,以后每个人都要从‘我能帮忙’变成‘我负责到底’。这不是不信任,是公司要长大。”
客服组长抿了抿唇:“可大家一起扛事,不就是我们这家公司最早的样子吗?”
“是。”林知微点头,“但那是因为我们小。小的时候,人能兜住系统;大了以后,系统得兜住人。你们现在不适应,不是因为能力不够,是因为第一次发现,自己从救火的人,变成了要把火源管住的人。”
这话说出来,几个老员工的表情都微微一动。
他们不是听不懂,只是一下子还没从那个熟悉的节奏里抽出来。以前公司出了问题,大家第一反应是冲上去补,现在突然要先看职责、看节点、看机制,谁负责、谁审批、谁复盘,一层层摆开,显得没有以前那么痛快了。
(本章未完,请点击下一页继续阅读)第311章旧员工开始不适应第一次走到敲钟(第2/2页)
林知微看得很清楚。
这就是旧员工开始不适应的原因。
不是他们不愿意变,是他们过去的成功经验,正在被新的规模推翻。一个人最难接受的,不是失败,而是曾经管用的办法开始失效。
她走到投影前,指着客服、设计、供应链三条线的位置:“这几件事以后不是谁有空谁顶,而是固定责任人。客服要有标准话术和升级机制,设计要有页面节奏和内容节点,供应链要把批次、库存、留样、物流全部拉成表。你们还是原来的核心,只是现在不能再靠热血跑。”
“那我们是不是以后说话都得先走流程?”有人小声问。
林知微看过去:“对,尤其是到了更大的场合。”
她顿了一下,目光从每个人脸上扫过去。