史卫国此时，也为当初不妥当的安排感到后悔。
他语重心长道：“你一定要记住，以后做任何事，都不要以破坏稳定为代价。
若真是激发了社会矛盾，无论你我，都承担不起。
这种杀敌一千，自损八百的路数，以后永远都不要再用。”
“我一定会接受教训，”宫翠峰道，“我本来想着，把老百姓对政府的不满放大，这样能让陈小凡焦头烂额。
我却忽视了，造成社会动荡，对我们县委同样也没有好处。
以后我一定会谨慎行事，绝不再犯这种错误。”
他说到这里，话锋一转道：“可是，陈小凡他选择用直播的方式，直面老百姓，这样步子迈得是不是大了些？
过去老百姓有矛盾，乡镇、县里分层消化，矛盾尽量在基层内部协调。
可现在开通统一热线，等于给群众开了一个直通窗口。
以后什么鸡毛蒜皮、陈年旧账，全都集中涌到了县一级。
老百姓诉求一多，矛盾显性化，信访台账数字，会直线飙升的。
一旦大量诉求解决不及时，群众不满意，容易诱发集体访、越级上访。”
史卫国听了这话，深吸一口气道：“是啊。
咱们市里每年维稳考核是硬杠杠。
信访量上升，全市排名往下掉，将来市里要挨省里批评。
我们一个县搞试点，不能让整个市，跟着我们承担维稳的风险。”
宫翠峰见史书记听进了自己的话，继续道：“他这样做，还有一个负面影响。
乡镇、各局的人手就这么多。
原来群众有事找村干部、找乡镇干部、找部门窗口。
可现在热线二十四小时接诉，限时办结、还要回访打分问责。