他们需要真正认可产品的价值,才会愿意掏钱。
这种从“免费尝鲜”到“付费认可”的过渡期,本就是新产品上市最难熬的阶段之一。
林文雄说的“问的人少”、“回头客不多”,恰恰印证了市场教育尚未完成。
“林老板,别急。”陈秉文的声音非常沉稳,透过电话线传递着一种令人安心的力量,“新产品上市,尤其是功能饮料这种全新品类,消费者需要一个认知和接受的过程。
促销期买一送一,消费者抱着尝试心态,评价标准相对宽松。
现在正式销售,他们是用真金白银投票,挑剔些很正常。
你的反馈很及时,非常重要。”
他略作思考,迅速做出部署:“这样,林老板,你立刻将详细的市场调查报告、消费者反馈记录、铺货点分布及销售数据整理一份传真过来。”
“好的,陈生!我马上去办!”林文雄如释重负,立刻应下。
“另外,”陈秉文接着说道,“我会让凌总监立刻从市场部抽调一支精干小组,由她亲自带队,明天飞抵新加坡,协助你进行深度市场诊断。你负责对接,提供一切便利。”
“明白!感谢陈生支持!”林文雄的声音瞬间充满了干劲。
没过多久,林文雄将调查资料传真过来。
拿到传真资料陈秉文立刻叫来凌佩仪、市场部经理李明、研发中心主任周志远以及生产部经理高振海召开紧急会议。
当陈秉文将新加坡劲霸销售遇阻的情况简要说明后,
会议室里瞬间陷入一种凝滞的安静。
陈秉文将传真资料分发下去:“都看看,新加坡劲霸的销售数据。
林文雄那边反馈,瓶装糖水卖疯了,但劲霸动销缓慢。
赠饮反响不错,但消费者就是不掏钱买。
大家研究一下,看看问题出在哪?”
众人接过资料,迅速翻阅起来。
销售报表、渠道反馈汇总、初步市场分析.数据详实,但结论模糊。