万和退订潮全面爆发，从广东那家老经销商的公开信开始的。
公开信列了三张表。
第一张，过去七天门店客流。
从日均二十六组，掉到日均四组。
第二张，退订原因。
安全测试疑虑占七成，厂家补贴迟迟不到占两成，剩下一成是用户转订橙子。
第三张，库存车辆。
库龄超过九十天的车占到百分之六十四。
公开信最后。
请万和总部在七十二小时内给出公开安全测试计划和经销商库存处置方案，否则本店将启动退网程序。
这封信被转到车主论坛，半小时后扩散到全网。
“终于有人说实话了。”
“门店替厂家背锅太久了。”
“橙子公开撞完，万和还在发口号。”
上午十点，万和渠道部电话被打爆。
渠道总监站在办公室门口，嗓子已经哑了。
“所有人统一回复，总部正在研究，不要承诺具体金额，不要承诺具体日期。”
一个年轻客服忍不住问。
“总监，那他们问我们敢不敢公开测试呢？”
渠道总监看着她。
“转技术部。”