经销商群里,一条新消息被顶到最上面。
【总部再不给方案,华东六家店联合退网。】
孟庆海的脸色灰了下去。
启棠产业新城内,陈启也在看退订潮报告。
陶安然把舆情曲线投到屏幕。
“万和退订和安全质疑两个话题绑在一起了。我们的橙子抽检视频播放量也跟着涨。评论区有不少人要求我们加产能。”
梁鸿远接话。
“加产能也要我们能加啊,现在质量抽检不能放松,越是万和出事,我们越不能让一台问题车出去。”
陈启点头。
“交付节奏按质量红线走。公关也不踩对方。销售端不要说万和坏话,只回答橙子自己的事情。”
陶安然问:“要不要做一场用户沟通直播?”
“可以,主题是橙子,别的不说。”
“我去写方案。”
广东那家经销商门店里,还有三组客户没走。
一对年轻夫妻站在展车旁边,销售顾问把配置表讲到第三遍,男客户还是指着手机里的橙子碰撞直播回放。
“你就告诉我,万和有没有同级别公开测试?”
销售顾问笑不出来。
“厂家这边有内部测试。”
“内部测试我看不见。车是我老婆开,孩子坐后排。我只看公开的。”
女客户把订金收据放到桌上。
“退吧。不是为难你,我们就是不敢买了。”