年中大会结束。
但对于周正来说,会议远没有结束。
高管会议室,集团常务副总裁和生产副总裁一左一右列坐,在他们之后是农贸事业群和商贸事业群的一众高层。
除了他们之外,市场营销事业群总经理黄山同样出现在这里,参加会议。
“两个事业群的整体发展规划,你们在正式加入集团的第一天就看到了。”
两大事业群众高层颔首点头。
“接下来,我先说商贸事业群。”
“钱总,我对于盛华商超定位,你在规划里面应该看了,我们在面谈的时候也都聊过。”
“盛华商超的开放式,自主选择模式可以说是站在国内商场行业前沿,它打破了以往国内柜台封闭的商场销售模式,将选择权重新交到顾客手里。”
钱志业认真倾听。
“这种模式,不仅对于顾客是一种冲击,对于销售员同样也是一种冲击,所有销售人员要适应身份的转变,从销售人员向服务人员,理货人员去转变。”
“这种转变,是心理和行为身份的双重转变。”
“因此,商贸事业群要尽快制定出qms质量管理体系,在商超改造建设期间,定期组织待岗员工培训学习,并且在上岗前进行对应考核,考核结果关系职级确定,考核不合格的员工继续待岗学习,二次考核不合格,酌情安排转岗。”
“另外……”
周正顿了顿。
“下个月,八月份,国内第一家沃尔玛和山姆在深城开业,你们可以组织一些人过去了解学习一下。”
“两家商超的经营模式不同,一个面向所有人,一个面向付费会员,你们都可以进去了解一下。”
“我对于盛华商超的部分定位就来自于两大商超,比如集团自营仓储物流体系以及消费累积积分成为会员,享受会员服务。”
“当然,这些都做了一些国内本土化。”
“明白。”
钱志业颔首。