段峰迟疑了一下，点头道：“也好，我和小觉还没用中饭。不过我得先帮这位老哥把问题解决了再说，李老哥，您这块翡翠小佛是在这家店买的，没错吧。”
他们这才注意到，段峰身后还有位面色凝重的老人家，他头发灰白，态度拘谨，从荷包里掏出一个红色的锦袋，颤巍巍的说：“是，是啊。我刚买回去没几天，给我小孙女的翡翠小佛，竟然裂了一条缝……他们非说是我自己的责任，不肯给我换。”
方承看到这位老人家，脸上十分尴尬，“怎么又是您哪，早就跟你说了，咱们这儿的翡翠一旦售出概不退换的，是您家人自己不小心摔裂了，我们也没办法呀。”
段峰听到这话，不赞同的说道：“哼，这位先生，你别说的翡翠好像豆腐那么脆弱似的。要知道翡翠可是硬玉，硬度在6.5左右，韧度在7左右，不管什么种，只要没有先天的裂隙，是不容易碎的，除非是使劲的砸！这位老哥的孙女才四岁，平时把小佛戴在脖子上，家里人都照顾的很小心，没有过丝毫的磕碰，前两天被奶奶取下来擦洗，才不小心掉在地上，结果瞬间就裂了。李老哥说这小佛是鉴定证书的，上面写明了是糯冰，我就纳闷了，这翡翠应该是种越好越不容易碎的，怎么掉在平常的水泥地上就轻易裂了呢？”
方承的脸色霎时变了，心道不妙，这人明显是个行家！