他认得这套东西。
他公司培训的时候发过一份材料，装订得比这个精致，封面上还印着公司的名字。那份材料的第一课，讲的也是「怎么让对方先开口」。
他当时坐在会议室最后一排，笔记记了满满两页。他还记得培训的那个人说过一句话：“电话这头你不能急，急了就是你在求他。你得让他先说话。他一说话，主动权就到你这儿了。”
那时候他觉得这话有道理。
他甚至用得很好。他那三年业绩组第二，靠的就是这个。
现在同样的一句话印在这本蓝皮本子上，字小一点，纸差一点，别的一模一样。
他把本子合上了。
合上又翻开。
“看什么呢，”旁边有人碰他胳膊，是高凯，“你怎么合上了？”
“没什么。”
“这玩意儿……”高凯的声音压得很低，“这玩意儿是干什么的？”
“你不知道？”
“我知道。”高凯说，“我就是想听你说一遍。”
陈九斤没有说。
他重新翻开，从第一行开始看。
他这个人有个毛病，看东西快，记得住，但记住了就再也忘不掉。三年前那份培训材料上第一课第三条底下有个错别字，把“倾听”印成了“倾昕”，他到现在还记得那一页纸的哪个位置有一道折痕。
现在他知道，这辈子他也忘不掉这本蓝皮本子的第一页了。
上午背，下午考。
考的方式是站起来复述。瘦高个随手点人，点到谁谁站起来，把某一条的原理讲一遍。
第一个被点到的人磕磕巴巴讲了一半，讲不下去。
“坐下。今天晚上再背。”