顾屿问道：“售后呢？”
陆知远愣了下，随即翻到后面的运营表。
“东南亚区域总售后中心已经租下来了。目前单是新加坡一地，维修工程师就从国内抽调了十二名骨干，外加九名当地员工。重点盯防蜂鸟s1和星尘机器人的初期故障率，备件库存按三个月周转做的。”
“别让人花高价买回去，坏了之后只能等国际快递。”
顾屿指了指文件。
“海外价格可以高，服务不能缩水。门店销售把话说清楚，保修范围、维修时间、退换规则，全部印在合同上。”
“尤其是电动车，交付前必须培训。谁不愿意听，就别卖。”
陆知远笑了笑。
“陈威特也提了同样的要求。他说旗舰店卖得再快，售后砸一次口碑，前面的广告费全白花。”
“那就按他的方案执行。”
顾屿没有去问首日卖了多少。
海外门店刚开，排队、抢购、媒体拍照，都只是热闹。
真正要看的，是三个月后的复购、维修率和当地用户评价。
陈威特在东南亚跑了这么久，对地面情况比总部的人清楚。
把人放在正确的位置上，比隔着电话教人做事靠谱。
陆知远拿出最后一份文件时，动作比前面慢了半拍。
“还有华为的回复。”
顾屿目光停住。
“说。”
“徐直军今天上午发来的正式函件。华为接受与九天实验室共同启动云端npu预研项目，但拒绝了您提出的全部兜底采购方案。”
陆知远看着顾屿，等着他的反应。