“就是一包添加剂,兑的那个白开水!!”
“哈哈哈哈,楼上几位,今年春晚小品没有您,我不看!”
……
直播间里网友们聊得开心,火锅店里林一凡忙得脚打后脑勺。
“鸭血,鸭肠,土豆片……3号桌!”肖姐麻利的赶了赶鸭血鸭肠上的苍蝇。
“撒尿牛丸、毛肚、肥牛、金针菇……这份是7号桌!”肖姐顺手从金针菇里拈出一根显眼的黑色卷曲的毛发。
“上菜的时候看着点,有不明物体就挑出来。别在顾客那里落了把柄。”
“那万一上了桌被顾客看见了呢?”林一凡问。
“那就道歉,真诚的道歉,答应马上给他们换一份新的!”肖姐说。
“哦,那就好,我还以为要直接扔进嘴里,毁灭证据呢!”林一凡说。
“你搞笑吧?这什么年代了,还搞那把戏?当客户眼瞎呢!
我告诉你,可别乱来啊。真有被客户抓住的时候,直接笑脸相迎,诚恳的道歉就行!”
“伸手不打笑脸人!做服务员,最重要的是态度要好,手脚要麻利。不能让顾客有机会挑刺!”
“要是实在有难伺候的就卖卖惨,咱们都是打工的不容易,做不得主之类的。
反正怎么惨怎么来,一般也就不会为难你了。”
“哦哦,明白。”
笑脸!麻利!卖惨!!三件套!!!
林一凡感觉学到了服务行业的精髓!