他扫了一眼对面的几位外籍高管:“我早就说过,淘宝的免费不是噱头。他们烧的不是投资人的钱,是徐云自己的钱。徐云不缺钱,他烧得起。我们烧不起,因为我们在收费。”
马特·班内特皱了皱眉:“邵,你这是在危言耸听。”
“危言耸听?”
邵亦波终于压不住火气,声音抬高了几分,“你仔细看看这些数据!我们每天流失的卖家超过一千家,买家活跃度每周下降百分之十五。再这样下去,三个月之内我们就变成空壳了!”
他猛地站起身,指着屏幕上的曲线:“现在的问题根本不是免费能不能赚钱。现在是——他们免费,可以把我们打死,然后再收费。我们还没撑到他们收费那天,就已经死了!”
会议室里一片沉默。
本土运营团队的几个人低着头,不敢说话。
他们虽然心里认同邵亦波的判断,但在这些ebay高管面前,他们根本没有发言权。
马特·班内特靠在椅背上,端起咖啡喝了一口,语气里带着那种让邵亦波深恶痛绝的从容:“邵,你太紧张了。我们在美国、德国、英国、韩国,每一个市场都遇到过免费模式的竞争者。他们全都死了。”
“那是因为他们的对手是你们!”邵亦波几乎是咬着牙说出这句话,“但淘宝的对手是我们——一个收费的平台,一个对卖家很不友好的平台,一个连手机端都没有的平台。”
他压着怒气,提出了自己的建议:“我们必须调整策略。第一,立刻跟进免费模式,至少对中小卖家免费。第二,立刻开发手机端,接入功能机。第三,不要再等了,再等就来不及了。”
话音刚落,马特·班内特就摇了摇头。
“免费?邵,你在开玩笑。”
他把咖啡杯放下,语气里带着一种斩钉截铁的否定:“ebay的全球战略是收费模式,这是经过验证的成功路径。我们不可能在中国搞特殊化。”
“如果我们在中国免费,其他市场怎么办?德国会不会要求免费?英国会不会要求免费?一旦开了这个口子,全球定价体系就崩了。”
另一位ebay高管也跟着开口:“至于手机端,我们评估过了。屏幕太小,带宽太窄,体验太差。不值得投入资源。与其在手机上浪费精力,不如把pc端做好。”
邵亦波盯着他,一字一顿:“你们知不知道淘宝现在移动端占比多少?已经快三成了!用户在用手机逛淘宝,用手机下单,用手机付款。这是我们做不到的事情。”
“那又怎么样?”马特·班内特反问,“三成移动端,七成pc端。主战场还是pc。我们只要守住pc端,就够了。”
邵亦波深吸一口气,知道再说下去也没有意义。
他转身离开会议室,径直走进自己的办公室,拿起电话拨通了ebay总部的越洋专线。
接电话的是ebay国际业务高级副总裁,一个在硅谷混了二十多年的老牌经理人。