原本三十多人的技术部,裁完只剩不到十个人,其中还有几个正在办理离职手续。剩下的这些人,每天忙得脚不沾地,根本顾不过来。
易趣的网站开始出问题。
先是页面加载变慢。以前一秒钟能打开的页面,现在要等三五秒。
用户开始抱怨,但还没到崩盘的地步。
然后是商品详情页频繁报错。很多卖家发现,自己的商品页打不开了,买家根本看不到货。
再然后,支付系统开始抽风。有些订单明明付款成功了,但系统显示未支付。有些订单买家付了钱,卖家却收不到通知。
技术团队日夜加班,疲于奔命。但人太少了,修好一个bug,冒出两个新bug。按下葫芦浮起瓢。
到了12月下旬,情况彻底失控。
一天早上,用户像往常一样打开易趣的网站,却发现页面根本无法加载。浏览器转了几圈之后,弹出了一个冷冰冰的提示——“该页面无法访问”。
一开始大家以为是自己网络的问题。后来发现,所有人都登不上去。易趣的官网,挂了。
消息迅速传开。bbs上,论坛里,聊天群里,到处都是讨论这件事的帖子。
“易趣怎么了?网站打不开了?”
“是不是服务器崩了?”
“我昨天刚下的单,还没发货呢,现在连订单都查不了了!”
“垃圾平台,早该倒闭了!”
卖家的反应最激烈。很多人店里还有几百上千件商品挂在易趣上,现在网站崩了,商品看不见、订单查不了、货款也提不出来。
有卖家打电话到易趣客服,客服电话打不通。
有卖家跑到易趣总部楼下,发现前台空无一人,连个接待的人都没有。
而此时此刻,易趣的技术部里,只剩最后几个程序员在苦苦支撑。
他们试图重启服务器,试图修复数据库,但问题出在根上——人太少了。以前三十个人干的活,现在五个人干,根本不可能干完。
一个程序员在群里发了一条消息:“我不干了。工资降了,活多了三倍,天天加班,图什么?”