下村努按下一个键。
屏幕上的瀑布流停止了，取而代之的是一张模拟图表。
“很糟糕。或者说，是灾难性的。”
下村努指着屏幕上的一条红色曲线。
“我们模拟了加入3%消费税后的结账流程。”
“以前，顾客买一个饭团100日元，扔下一枚硬币，拿货走人。全过程耗时：3秒。”
“四月一号以后，价格变成103日元。顾客需要掏出一枚100日元，再在钱包里翻找三枚1日元。如果不凑巧，他给了一张1000日元钞票，店员需要找给他897日元。也就是一张500元，三张100元，一张50元，四张10元，一张5元，两张1元。”
“涉及到的硬币数量，从0枚变成了11枚。”
下村努吹了一个泡泡，“啪”的一声破裂。
“根据我们的算法，硬币数量每增加一枚，收银时间平均增加1.5秒。如果是老年人，这个时间会翻倍。”
“也就是说，平均每笔交易的耗时，将从3秒暴增至15秒以上。”
“效率下降400%。”
皋月看着那个红色的数字。
400%。
对于便利店这种依靠高周转、高流量生存的业态来说，这不仅仅是慢了一点。
这是血栓。
早高峰的上班族会因为排队太长而放弃购买；午休的白领会因为等待时间超过十分钟而转身去隔壁的面馆。
便利店一旦不再“便利”，结果将是致命的。
“还有更麻烦的。”
下村努切换了一张图表。
“对于便利店也就罢了，客单价低。但对于我们即将在四月一日同步开业的二十家大型综合超市——‘s-mart’来说，这是致命的。”