陈星的这套打法,看似是在解决“安装”这个服务环节的问题,但其背后,却是一种彻头彻尾的降维打击。
他根本没有想过要在格力最擅长的“核心技术”领域和自己硬碰硬。
选择的,是格力乃至整个传统家电行业,最薄弱、最混乱、也是最被消费者诟病的环节,服务。
用互联网公司最擅长的软硬件结合、数据化管理、用户体验至上的思维,去改造一个传统得不能再传统的安装流程。
这已经不是简单的产品竞争了。
这是一种商业模式的颠覆。
当消费者开始习惯了红星这种全程透明、数据可查的“标准化服务”后,他们再回头看那些依然靠着师傅“手艺”和“心情”来决定安装质量的传统品牌,会作何感想?
答案不言而喻。
董明珠的后背,第一次因为一个手机行业的后辈,感到了一丝凉意。
陈星砸下重金,去解决安装服务这个“痛点”,其目的或许根本不是为了卖几台空调?
他难道是在建立一种新的行业标准,一种属于“红星”的,关于“品质”和“信赖”的,全新的心智认知?
如果一旦这个认知建立起来,红星就拥有了最坚固的护城河。
“这小子……有点东西。”
发布会现场,在空调环节掀起高潮之后,陈星迅速进入了最后一个产品。
“红星智能空气净化器。”
“关于它的功能,我想用三句话来概括。”
“第一,看得见的效果。我们为它配备了一块pm2.5实时数显面板,你家里的空气质量是好是坏,不再是靠猜,而是有精确的数字告诉你。”
“第二,听得见的安静。在睡眠模式下,它的运行噪音非常低。”
“第三,摸得着的智能,它深度接入了红星智能家居生态,你可以通过手机app,远程操控,定时开关,甚至可以设置联动场景,比如,当你打开红星智能空调的制冷模式时,净化器会自动切换到更强劲的档位,加速室内空气循环。”
“至于价格,”陈星没有卖关子,“1999元。”
至此,本次发布会的所有核心产品,都已经亮相完毕。