潘志衡到旺角的第一天，就开了会。
上午九点，三楼会议室。
七个组的主管，一个不缺，坐在长桌两侧。
军装的督察、交通的警长、重案组、反黑组、杂项调查队及下属的牌照组、行政组。
“我叫潘志衡。你们应该认识我，从今天起，我担任旺角警署署长。”
他把一支笔放在桌上。
“今天这个会，我不讲话。”
“你们讲。”
“一个组十分钟，讲三件事，你手上有多少人，你管多大地盘，你最头疼的是什么。”
“谁先来？”
潘志衡是不喜欢开会的，但是有时候，也必须开会了解情况。
第一个开口是军装部的督察。
“军装一百一十七人，编三个巡逻小队。早班、中班、夜班，每班三十几人。”
“辖区十一条主要街道，加上六条横街、两个街市、一个天光墟。”
“每天接报案十七宗上下，其中骗案和打架最多。”
“我最头疼的是三样。”
“第一，露宿者。旺角有三四十个固定露宿的，冬天多，夏天也多。赶是赶不走的，赶了他们就在街上走，一晚上走三四次。”
“第二，小贩。全区有牌照的八百多个，没牌照的估计还有三四百个。摆出来占道，游客投诉，商户也投诉。”
“第三，旺角这地方，人太多，事太杂。游客、街坊、商户、社团，全挤在一条街上。”
“上个月投诉科接了我们十二条，十一条是态度问题。”
“在这条街上做事，说错一句话就是投诉。”