「比如第一天告诉患者，你的肺里长了一个东西，需要进一步检查。等检查结果出来了，再告诉他，这个东西不太好，可能需要治疗。」
「等治疗方案确定了，再告诉他，我们计划这样做。一步一步来，让患者的心理有一个缓冲的过程。这叫『坏消息的分步告知』，是目前临床上比较推荐的做法。」
「至于那些『永远不告诉』的做法，」
韩玄的语气变得有些沉重，「我个人不太认同。因为患者总有猜疑的一天。」
「当他在病房里看到隔壁床的病人做化疗掉头发、自己也被护士叫去做各种检查的时候，他心里会没有数吗？！」
「他有了数，但全家都不告诉他，他就只能一个人扛着。」
「那种孤独和恐惧，可能比知道真相本身更可怕。」