「如果患者觉得医生在敷衍他,如果医生觉得患者在找茬,这条防线就会被撕开一道口子。」
「那道口子里,漏掉的是信任。而医疗一旦失去了信任,再好的技术、再多的药、再先进的设备,都会大打折扣。」
「所以,我想对你们说,如果你下次去医院,遇到一个看起来很累、说话很快的医生,你可以试着多给他一点点耐心。他不是在敷衍你,他只是想在有限的时间里,把最多的患者处理好。」
「他也许没有时间跟你解释太多,但他做的每一个决定,都是为了让你好起来。」
弹幕区又安静了几秒,然后一位观众说:「韩医生,我知道了。」
「下次去医院,我会跟医生好好说话的。」
紧接着更多的人接上了:「我也是。」
「以前总觉得医生态度不好,现在理解了。
「韩医生你放心,我们会好好配合医生。」
韩玄看着那些弹幕,轻轻点了一下头,没有多说什么。
他站起来,把桌上的笔放进笔筒里,然后对着镜头,露出了今晚第一个完整的笑:「好了,今晚的课就到这里。好好休息,我是韩玄,明天见。」
他关掉了直播。
屏幕暗下去的瞬间,办公室里安静了下来。
他坐在椅子上没有动,目光落在空白的屏幕上。
那些女明星的名字,还在他心里停留着,他知道她们今天出现,不仅是因为话题本身,也意味着更多的人,即将开始重新理解医疗这件事。
而他自己,不过是那个替她们把话说出口的人。
他站起来,把白大褂挂好,推开门走出办公室。
走廊尽头亮着灯,夜班护士推着药车经过,轮子在地面上发出轻轻的咕噜声。
他朝着楼梯口走去。
明天,还有一场直播,还有更多东西要讲。