见公安都来了，美华的厂长不得不出来了。
美华厂长姓林，叫林健阳，是个小个子的南方人，留着小平头，一身运动装打扮，两只眼睛看人时透着精明。
他出来后，从那些公安的口中得知他们的来意，他让他们稍等一下，然后先跟那些排长队退货的人连声道歉。
他不出来也就当作没看见，现在出来了就不得不拿出点儿态度出来。
“我是美华的厂长，我在这里跟大家诚恳地说声对不起，请大家放心，这批服装的问题主要出在缝纫线上，是我们美华的服装设计师把这款服装需要用的线给标注错了，弄成高缩水的棉线，导致服装过水后缝纫线严重缩水，导致衣服皱成一团。
这些是我们美华的问题，我们全部会回收退款，只是得耽误一点儿大家的时间排队等待，辛苦各位了。”
林健阳说完还朝着队伍深鞠了一躬。
“林厂长，这可不是耽误一会儿时间的问题啊，因为我们店里销售了你们有问题的服装，导致店铺声誉受损，我们这一连几天店里营业额直线下滑，每天赚的钱连房租都赚不出来，你说，我们的这个损失怎么办？”
队伍里有人提出了一个令林健阳十分为难的问题。
这个问题恰恰又是那些服装店老板正在经历的痛，有一个人提出来，其他人立马就跟着附和了起来。
很快就有人提出让林健阳补偿他们的损失。
林健阳本来是想要跟他们道完歉后，然后再把这几名公安跟苏槿带进去解决华盛说他们剽窃设计稿的事。
结果一下子被这些退货的人给围住了。
他前面一直没敢露面就是怕会遭遇这样的局面，要不是公安突然上门，他都打算在工厂里吃住上几天，门口都不出了。
“各位、各位，请你们先听我说，我理解大家此时的心情，但也请大家理解一下我们美华吧……”
林健阳刚一开口，就被那些退货的人给打断了。
“你们厂里衣服质量有问题，给我们都带来了不少的损失，你居然还让我们理解你们美华，你可真好意思啊！”
“就是啊，你是美华的厂长，不是我们的厂长，我们理解你了，那谁来理解我们。”
“就是，我们也不要你的理解，你还是来点儿实在的吧，把我们的损失补偿出来就行了。”
……
一时间讨伐声一浪高过一浪，那几名公安不得不暂时帮着维护起了秩序。