包装工段在车间的最后面,看起来最简单,纸箱、泡沫、胶带,几个女工坐在操作台两侧,手脚麻利地把成品砖打包。但江云帆注意到,包装线上也有讲究——不同规格的砖用什么样的包装箱、每箱装多少片、层与层之间垫几层泡沫,都有明确的要求。他拿起一个包装箱看了看,箱体上印着“衢泰建材”和产品规格,边角有轻微磨损,显然是在搬运过程中蹭的。
“包装也很重要。”李长根不知道什么时候走到了他身后,“包装箱破损,客户第一印象就差了。你卖的是装饰材料,不是水泥黄沙,客户对‘卖相’是有要求的。”
江云帆点了点头,把这个细节也记了下来。
接下来几天,他每天七点准时到车间,跟着老周从热炉开始。老周调参数,他站在旁边看,手上拿着本子,不时记上几笔。
“今天这批原料水份大,炉温要比昨天降十度。”老周一边拧旋钮一边说,“你看这个颜色,深了就说明温度高了,浅了就是低了,什么客户要什么颜色,你得心里有数。”
江云帆盯着炉膛里的砖坯,那种在高温下缓慢变化的颜色,确实有个规律。他问老周:“这个色差的范围,有没有一个标准?”
“有,但标准是死的,客户是活的。”老周说,“有的客户喜欢深一点,有的喜欢浅一点。你出去跟人谈的时候,人家问你能不能调,你说能,调到什么程度,你得说得出来。”
这句话江云帆记了整整三行。
中午吃饭的时候,江云帆端着饭盒在车间后面的空地上坐下来。老周也端着饭盒过来了,坐在他旁边,低头扒了两口饭,忽然说了一句:“你是我见过的头一个在车间待得住的销售员。”
江云帆愣了愣:“不会吧?”
“之前也来过几个,站一天就喊腰疼,站两天就找借口不来了。”老周嚼着饭,含混不清地说,“觉得车间里又脏又热又吵,跟他们有什么关系?你倒好,天天第一个到,最后一个走。”
江云帆笑了笑,没接话。他没法解释自己为什么这么“待得住”——总不能说自己是重活了一辈子,知道这些别人看来“跟销售没关系”的东西,将来会变成自己的底气。
半个月后,陈茂才在走廊上碰到江云帆,叫住了他。
“听说你在车间待得挺踏实?”陈茂才靠在走廊的栏杆上,手里夹着一根烟。
“师傅教得好。”江云帆说。
“老周那个人,脾气不好,嘴上不饶人,你能跟他对上,不容易。”陈茂才吐了口烟,看着江云帆,“你跟他学了什么?”
江云帆想了想,没有说那些表面的客套话,而是认真地说:“学了看颜色调温度、判断原料水份、模具磨损周期的控制,还有——包装箱的边角要加固。”
陈茂才挑了挑眉,嘴角微微弯了一下。那个表情很淡,但江云帆捕捉到了。那是认可,是“这个年轻人不一样”的信号。
“好好干。”陈茂才拍了拍他的肩膀,转身走了。
江云帆站在走廊上,看着陈茂才的背影消失在楼梯口。九二年,距离陈茂才提拔他当销售部副经理还有四年,距离入党还有三年。这些事他会一步一步去实现,但眼下最重要的,是把车间里的每一个环节都吃透。
他回到车间,老周正在调整热炉的参数。看见江云帆进来,头也没抬,只说了一句:“过来看,这批新料水份不一样,炉温要重新调。”