那客人在一旁等了有一会儿了，把一支用过的毛笔往柜台上一撂，“他的笔没毛病不能退，那我的总能退了吧？”
伙计拿起笔在纸上试了试，没有发现任何问题，“这位客官，您这笔好像能用吧？”
“这叫能用？”客人不耐烦道，“我是听说你们的笔便宜又好用才买的，买了才知道，南北商行的比你们的好写不知多少。别那么多废话，快把钱退给我，我还等着去买南北商行的笔呢！”
这两人自然没退成，最后满脸不高兴地走了，只是没了这几个要退货的客人，对比起繁华的街景，下午的百宝堂里显得格外冷清。
“怎么回事？”管事就算再傻，也察觉了今日的异样，“你们都是干什么吃的，客人都快跑光了，就知道发呆。还不出去看看，人都到哪去了！”