“武大姐，上次我就跟你说过，本地市场已经饱和了，要想扩张，就要走出去，但是你现在的管理跟不上，资金也有问题。”
“对，对，我知道韩老弟是有大学问的人，所以找你帮着参谋参谋，上次你说你会投资，对不对？”武淑枝期盼的看着韩小东。
韩小东一点头，武淑枝马上面露喜色，如释重负的长出一口气，“我就知道韩老弟有办法的，你说，我全听你的。”
“武大姐，我现在没有钱投资，预计要到12月份，我才能投资你的理疗店。”
“还要等一个多月啊！”可以看得出，武淑枝稍微有点失望，但马上，她就说道：“没关系，也就一个多月而已，我等得起。”
“好，既然这样，咱们就往下谈。武大姐，从现在开始，你的这四家店要做出改变。”
武淑枝立刻掏出本子和笔，做好了记录的准备。
韩小东竖起一根手指，“第一，四家店要进行统一，员工着装统一，手法统一，服务统一，总之，要让进店的顾客感觉出，泰华理疗是一家正规的，上档次的理疗机构。”
韩小东没有用店，而是特意用了机构这个词。
“这个简单，我订做几套制服就可以了，手法都是我教出来的，肯定是一样的，但是你说的服务是什么意思？”
“服务涉及的面就太多了，我举个简单的例子，客人进店，马上换上统一的拖鞋，如果要是有专门的理疗服就最好了。理疗服，知道吗？”
韩小东简单解释了几句，“你去过洗浴中心吗？就有点类似那里的浴服，但是后面要多出一排扣子，是可以打开的……”
武淑枝不愧是做这个专业的，一听韩小东的介绍，当即就明白了这种理疗服的好处，，“哎呀，韩老弟，这排扣子太有用了，做刮痧拔罐时，直接把后面的扣子解开就可以露出后背，这个可太方便了，你是这么想出来的？”
“这个不重要，理疗服要做到每天清洗消毒。”
武淑枝的表情变了，“韩老弟，这样搞的话，成本就会上升啊！我这里利润本来就低……”
“这就是我马上要说的，档次上来了，价格就要涨上去。”
“涨价？”武淑枝惊叫出声，“韩老弟，来我这里的都是老顾客，我怕涨价之后他们就不来了。”
“不会的，不是让你涨很多，每个项目涨个一块两块钱，现在所有东西的物价都在涨，你这里涨一点大家也能接受。”
“还有，这四家店要统一更换招牌，有条件的话，最好做下重新装修……”
“另外，我希望你能在站前繁华的地方开一家大店，装修要好，环境要好，主要面对高档顾客，当然，价格也要提上来。山城，穷人多，有钱人也不少，咱们就用这个店做试验，如果成功了，就说明你的理疗店能被高端客户认可，咱们就可以放心大胆的走出去发展了。”
“还有，新店要扩展新业务，一句话概括，就是要让客人觉得舒服，解乏。”