林麦临走时对孔经理道：“就凭你们商场营业员这素质我就不愿意在你们这里买衣服。
主要是赶时间，迫不得已买的，下次如果不赶时间，你看我来不来！”
孔经理当即把那个营业员又给批评了一顿。
这些底层的员工还没有意识到体制和经营方式在慢慢改革，他们这些中层管理却已经有了危机感。
吃大锅饭的时代将会一去不复返，一切靠本事吃饭。
一个商场的本事是什么？就是销售。
把顾客往外面推，何谈销售，那不是离作死不远了吗？
那个营业员委屈得不行，赔礼道歉了，顾客也没原谅她，还不在她手上买衣服。
卖衣服的提成她就拿不到了，上级还批评她……